Los diferentes operadores de servicios de televisión e internet para el hogar poseen los denominados “dúo pack” o “doble pack”. En estos planes, las empresas ofrecen la posibilidad de acceder al servicio de TV cable y WiFi por una suscripción que se paga mensualmente, asociado a un descuento multiservicio.
El monto a pagar por este servicio dependerá del tipo del plan elegido por cada cliente. Lo que aumenta o disminuye el precio dependiendo de la cantidad de canales, velocidad de conexión a internet, número de decodificadores y los servicios adicionales que se incorporen.
En el último tiempo, las empresas están efectuando cambios en sus servicios, para hacerlos más completos y diferenciarse de sus competidores. La idea es adaptarse a las nuevas tendencias de consumo de la población, que está viendo menos televisión lineal y se está volcando a las plataformas streaming (OTT, por sus siglas en inglés).
“Creo que estamos en una etapa compleja de transformación en esta industria porque el entretenimiento está cambiando enormemente. El cable ya no es tan atractivo como antes y por eso mismo se les ha hecho urgente incluir suscripciones a plataformas de streaming”, comentó Martín Calderón, periodista y experto en tecnología.
Uno de los operadores que está realizando cambios es VTR. Hace unas semanas anunciaron la incorporación de ocho plataformas de streaming a su cable tradicional. Con esto, la oferta del operador comprende que sus clientes tendrán acceso a Max, Prime Video, Universal+, Mega Go, Atresplayer, Cindie, Edye y Riivi. Además, por un monto adicional se puede incorporar Star+, Disney+ y Paramount.
“Se trata de un cambio de modelo en la industria del cable, que además ofrece una experiencia de consumo única, con nuestra tecnología TV Smart logramos integrar en un solo producto todos los contenidos, tanto de los canales de cable tradicional, como de las aplicaciones de streaming”, indicó Cristián Novoa, gerente de contenidos de VTR.
¿Cuáles son las novedades en los dúos packs y en qué fijarse al contratar?
Claro, al igual que VTR, decidió sumar plataformas como Max, Mega Go, TVN Play y Riivi al contenido ofrecido. En el caso de Max, el plan gratuito corresponde al básico, que incluye la visualización de anuncios publicitarios.
La empresa incorporó 18 nuevos canales nacionales a su oferta de TV Cable. “Nos permite ofrecer un producto único, en un ecosistema integrado, pensado para toda la familia y que marca un sello distintivo en la oferta actual de contenidos en la industria de la televisión”, mencionó Karla Soto, subgerente de contenidos de Claro.
Por su parte, en Movistar tienen suscripción a Star+, Paramount+ y Disney+, este último por $3.000 al mes. Además, hace poco anunciaron el arribo de la plataforma Max, lo que se suma a la expansión de cobertura de fibra óptica para todos los clientes a nivel nacional.
“Sumamos a nuestra Movistar TV ‘todo en uno’, una nueva alianza que se suma gratuitamente para los clientes. Se trata de Max, que entrega acceso a populares series y películas, tales como Friends, Game of Thrones, The Last of Us, DC Comics, entre muchos otros. Se suma a la nuestra propuesta que incluye Paramount+, Star+ y Disney+, junto con acceso a las principales plataformas directamente desde el deco”, señaló Fernando Saiz, director de asuntos públicos de Movistar Chile.
En Entel están en proceso de expansión de su cobertura de red de fibra óptica y este año sumaron a sus planes TV Full la suscripción a Max y ocho canales premium de HBO. Mientras, los clientes del dúo pack de DIRECTV -el año pasado comenzó a ofrecer fibra óptica- pueden disfrutar del contenido de Disney+ y Star+.
La presencia de las plataformas de streaming gratuitas dependerá del plan contratado y generalmente está disponible en planes “Full”.
Martín Calderón explicó que no en todos los hogares las personas tienen la posibilidad de elegir libremente su operador, ya que los ductos en algunos edificios no permiten la instalación de todos los proveedores.
“Mi recomendación, en el caso de que existiese libre elección, es ver algo que realmente te ofrezca mucho por muy poco dinero, porque la competencia está siendo fuerte”, recomendó el experto en tecnología.
Comparativa de precios y servicios de los planes de TV Full + internet
En Chócale comparamos los precios de los planes de TV Full e internet que mantienen los distintos proveedores del país. Los precios van desde los $39.990 a $46.990, aunque se puede optar a ofertas con precios rebajados por los primeros meses de contrato.
Los servicios de TV cable tienen alrededor de 100 canales y ofrecen algunas plataformas de streaming sin costo para sus clientes. Además, ciertos operadores cuentan la posibilidad de acceder a los canales en cualquier lugar dentro del territorio nacional al usar las aplicaciones de la compañía.
Para efectuar el listado comparativo, se tomaron en consideración los planes de internet + TV “Full” más baratos de cada operador1. Además, no se eligieron servicios con menos de 80 canales de pago, ni se contempló a Mundo y GTD, ya que no incorporan plataformas de streaming en sus planes.
| Entel | Movistar | VTR2 | Claro | DIRECTV | |
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio de internet | |||||
| Velocidad bajada | 500 mbps | 600 mbps | 500 mbps | 500 mbps | 400 mbps |
| Velocidad subida | 500 mbps | 600 mbps | 10 mbps | 15 mbps | 400 mbps |
| Tecnología | Fibra óptica | Fibra óptica | HFC o Fibra | HFC o Fibra | Fibra óptica |
| Servicio TV | |||||
| Decodificadores | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Canales de pago (TV lineal tradicional) | 90 | 100 | 101 | 102 | 124 |
| TV lineal online (app) |  (App Entel TV) | (Movistar TV App Multipantalla) | (App VTR Play) | (App DGO) | |
| Disney Plus3 | $3.000/mes adicional | $4.000/mes adicional | | ||
| Star Plus | | | |||
| Paramount | | ||||
| Max | | | | | |
| Amazon Prime | | ||||
| Riivi | | | |||
| Universal+ | | ||||
| Mega Go | | | |||
| TVN Play | | ||||
| Atresplayer | | ||||
| Cindie | | ||||
| Edye | | ||||
| Tarifas mensuales | |||||
| Precio mensual | $43.490 | $46.990 | $41.990 | $39.990 | $46.783 |
| Premio promocional | $27.990 | $33.990 | $27.990 | $25.990 | $32.490 |
| Periodo promocional | 6 meses | 8 meses | 6 meses | 6 meses | 8 meses |
- Se compararon los precios y características de los planes dúo pack (TV más internet), con el servicio de internet de entrada y el plan “Full” respectivo. Precios fueron consultados entre el 4 y 11 de marzo del 2024.
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︎ - VTR y Claro comprometen disponibilidad de OTT hasta el 31/12/25, excepto Riivi (31/12/24)
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︎ - Se consideran precios normales, no los promocionales.
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